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物流配送说明 - 皇后购 www.queenstown.store

12小时内发货 

【常规情况下的发货承诺】
一般情况下自您下单后,订单会在48小时之内为您安排发货;如遇节日或大型活动,发货时间会略有延误;
如遇大型活动、节假日及其它不可抗力因素(如遇交通管制、大雨雪、洪涝、冰灾、地震等)导致的意外情况,将会影响订单发货速度。无论何种原因,皇后购都会尽全力为您配送,如遇特殊情况,我们会在页面提醒。

所有包裹已全部包税,您无需担心额外进口税
发货后不能更改地址,不能取消订单,请下单前认真检查

 

运费规则

新西兰→中国
奶粉全部自带包邮
除奶粉外所有商品运费= NZ$5 每公斤包装重量,超过1公斤按实际重量计算
快递查询
下单成功之后,您可以在“我的订单”内,随时查看您的订单最新状态。 

订单状态显示已发货,您就可以开始在快递官网跟踪快递的快递信息了。

验货签收

皇后购强烈建议您,快递员送货上门时,请您务必当面对照发货单核对商品,主要检查如下内容:外包装是否破损;商品是否有泄露、破损;商品是否缺少、配送错误。如在检查的过程中出现问题,请您务必要求投递员出具破损证明再签收。 因为是海外直邮包裹,请不要拒签包裹,有任何问题请通过售后客服协商解决,皇后购都会本着顾客至上的原则来保障您的权益。 
非订货人本人签收的产品,皇后购视代收人等同于订购人进行验货。